Preguntas frecuentes
El plugin #
¿Sanciona a los jugadores automáticamente? #
No. De fábrica registra casos y le avisa a tu staff. En Pro podés agregar comandos de consola que se corren cuando un caso llega a un umbral que elegís vos, para los tipos de infracción y las gravedades que elijas.
¿Necesito IA o una clave de API? #
No. La detección es un motor de reglas que corre en tu servidor. La IA es opcional y viene apagada por defecto: con tu propia clave de Anthropic o compatible con OpenAI, el staff puede pedir una explicación corta de un caso (10 por día en Free, ilimitadas en Pro).
¿Qué idiomas entiende? #
Los paquetes de reglas incluidos cubren inglés y español. Para otros idiomas, agregá tus propias palabras, frases y expresiones regulares en rules/custom.yml. El panel, los mensajes en el juego y los emails están disponibles en inglés, español y español rioplatense.
¿Reemplaza a mi plugin de sanciones? #
No. ChatShield no banea ni mutea a nadie por su cuenta. Registra los bans, mutes, kicks y advertencias que pone tu staff con LiteBans, AdvancedBan, Essentials, la lista de bans vanilla o los comandos de sanción que indiques, y los muestra junto a los casos.
¿Va a hacer más lento mi servidor? #
La detección, las escrituras en la base de datos, los emails y las llamadas a la IA corren en hilos propios del plugin, nunca en el hilo del servidor. Los patrones de las reglas se revisan cuando se cargan, y uno que corre demasiado lento se desactiva y se nombra en la consola.
¿Funciona en Folia? #
No. El plugin se niega a activarse en Folia. Funciona en Paper y Spigot, Minecraft 1.21 – 1.21.x y 26.1 – 26.3, con Java 21 o superior.
¿Puedo cambiar lo que detecta? #
Sí. Agregá palabras, expresiones regulares, palabras seguras y tus propias reglas con nombre en rules/custom.yml, poné tu propio sitio web y tu invitación de Discord en advertising.allowed, y elegí por tipo de infracción y gravedad si una detección solo se registra o si le avisa a tu staff. Mirá Configuración.
¿Mi staff puede usar el panel desde el celular? #
Sí. El panel funciona en pantallas chicas, y cada panel abierto se actualiza en tiempo real. El staff tiene que poder llegar al panel por la red, idealmente a través de un proxy inverso con HTTPS. Mirá la guía del panel.
¿Dónde se guardan los datos? ¿Salen de mi servidor? #
Todo se guarda en plugins/ChatShield/data.db, en tu servidor. Nunca recibimos tu chat, tus jugadores ni tus casos. El plugin solo contacta otros servicios para el chequeo de la licencia (Pro), la búsqueda de actualizaciones, las imágenes de las skins de los jugadores (de Mojang, salvo que las apagues), el servidor de email que configures, el proveedor de IA que configures si la activás, y nuestro informe de uso anónimo (versiones y cantidad de jugadores, nunca nombres ni chat; telemetry.enabled: false lo apaga). Mirá la política de privacidad.
Compra y licencias #
¿Qué obtengo con Pro? #
Cuentas del panel y grupos de acceso ilimitados, historial ilimitado del registro de chat, estadísticas de períodos más largos, más opciones de email, acciones automáticas y soporte prioritario, entre otras cosas. La lista completa está en la tabla de Free y Pro.
¿Cuánto cuesta? #
ChatShield Pro cuesta USD 9,99 por mes, y ChatShield Pro Lifetime, USD 99,99 en un solo pago. Polar suma el impuesto a las ventas o el IVA de tu país al pagar. Mirá Planes.
¿Dónde encuentro mi clave de licencia? #
En la página de confirmación de Polar, apenas pagás, y en cualquier momento en el portal de clientes de Polar, donde ingresás con la dirección de email que usaste al pagar. Empieza con CSPRO-.
¿Puedo usar una clave en dos servidores? #
En un servidor a la vez. Corré chatshield license deactivate en un servidor antes de activar la clave en el otro, o comprá una segunda clave para un servidor de prueba.
¿Qué pasa si mi servidor no puede llegar a Polar por un tiempo? #
Pro sigue funcionando hasta 7 días después del último chequeo exitoso, y todo vuelve a la normalidad apenas Polar responde de nuevo. El período de gracia nunca extiende una suscripción más allá del final de su período pagado.
¿Qué pasa si cancelo mi suscripción? #
Pro sigue activo hasta el final del período que ya pagaste. Después el servidor vuelve a Free; se conservan los casos, las sanciones, las cuentas del panel y los ajustes. Mirá Cuando termina Pro para la única excepción, el registro de chat viejo.
¿Puedo obtener un reembolso? #
Sí, dentro de los 14 días de la compra, si el plugin no funciona en tu servidor y soporte no pudo resolver el problema. Escribí a [email protected] con tu número de pedido. Mirá la política de reembolsos.